Omnichannel

Atenda com mais agilidade e versatilidade

Integre os canais de atendimento otimizando a experiência dos seus clientes.

Múltiplos canais em um só lugar

Obtenha um melhor gerenciamento dos seus leads, gere campanhas, atenda os chamados via
WhatsApp, Telegram, chat, email e diversos canais digitais.
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Analítico

Consulta e geração de relatórios.

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Agendamentos

Agendamento de serviços.

Marketing

Gestão dos campanhas.

Contatos

Gestão dos contatos.

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Fluxos

Desenho dos fluxos de atendimento.

Gravação Digital

Segurança no registro de todos as conversas e chamados da plataforma.

Operador

Atendimento multicanal 100% web.

Ouvidoria

Acompanhamento das manifestações.

Ativo 14

Páginas

Construção de páginas para campanhas.

Pesquisas

Criação de pesquisas de satisfação.

SARA

Bot para atendimento multicanal (chat, Telegram, URA, Whatsapp)

Supervisor

Controle e monitoria da fila de espera e dos analistas.

Acesso à diversas ferramentas
em um portal unificado.

Aplicativos que auxiliam no gerenciamento,
geração de relatórios, monitoria de qualidade,
contatos, monitoria e muito mais.

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